Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 13/08/2026

1. Objet

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2. Accès au site

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Tous les frais nécessaires à cet accès (matériel, connexion, etc.) sont à la charge de l'utilisateur.

La Pharmacie de l'Étoile met tout en œuvre pour assurer un accès de qualité au Site, mais n'est tenue à aucune obligation d'y parvenir. Elle ne saurait être tenue responsable de tout dysfonctionnement du réseau ou des serveurs, ou de tout autre événement échappant à son contrôle raisonnable, qui empêcherait ou dégraderait l'accès au Site.

La Pharmacie de l'Étoile se réserve le droit d'interrompre, de suspendre momentanément ou de modifier sans préavis l'accès à tout ou partie du Site, notamment pour des opérations de maintenance.

3. Nature des informations proposées

Le contenu du Site, notamment la rubrique « Conseils santé », a une vocation strictement informative et générale. Il ne constitue en aucun cas un avis médical personnalisé, un diagnostic ou une prescription, et ne saurait se substituer à une consultation auprès d'un professionnel de santé.

Pour toute question relative à votre état de santé, un traitement en cours, ou avant toute prise de médicament ou complément, il est indispensable de consulter votre médecin ou votre pharmacien.

Les informations relatives aux produits présentés sur le Site (catégories, descriptions générales) sont données à titre indicatif et ne garantissent pas leur disponibilité en officine. Pour toute question de disponibilité, de prix ou de conseil d'utilisation, merci de nous contacter directement ou de vous rendre en officine.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du Site (textes, images, logos, graphismes, structure) est, sauf mention contraire, la propriété de la Pharmacie de l'Étoile ou de ses partenaires, et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments, sans autorisation préalable écrite, est interdite et pourrait constituer une contrefaçon.

5. Formulaire de contact et données personnelles

Le formulaire de contact du Site permet de recueillir votre nom, votre adresse email et le contenu de votre message, dans le but exclusif de répondre à votre demande. Ces données sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de votre demande, et ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse : contact@pharmacie-etoiles.com.

Merci de ne pas transmettre de données de santé sensibles ou d'informations médicales détaillées via le formulaire de contact, qui n'est pas un canal sécurisé adapté à ce type d'échange. Pour toute question de santé personnelle, privilégiez un échange direct en officine ou par téléphone.

6. Cookies

Le Site peut utiliser des cookies destinés à la mesure d'audience (statistiques de visite anonymisées). Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de cookies en configurant votre navigateur en conséquence.

7. Liens hypertextes

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8. Limitation de responsabilité

La Pharmacie de l'Étoile s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le Site, mais ne peut garantir l'exhaustivité ou l'absence d'erreur. La Pharmacie de l'Étoile ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'accès ou de l'utilisation du Site.

9. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou à l'adresse contact@pharmacie-etoiles.com.

⚠️ Ce document est un modèle générique à faire valider par un professionnel du droit avant mise en ligne, notamment au regard des règles de communication propres aux pharmacies (Ordre National des Pharmaciens, Code de la santé publique) et de vos pratiques réelles de traitement des données.